CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1 được áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng khi sản phẩm có lỗi thuộc các lỗi bên dưới quý khách sẽ được đổi một sản phẩm khác cùng loại hoặc một sản phẩm khác (nếu trong kho hàng không còn sản phẩm đó, khách hàng sẽ được hoàn tiền).

Lưu ý: Chính sách 1 đổi 1 không áp dụng đối với hàng mới. Sau 7 ngày nếu khách muốn hoàn trả lại sản phẩm sẽ chịu mức phí quy định của cửa hàng.

Sản phẩm được đổi trả khi:

• Phát sinh do lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất
• Sản phẩm chưa va đập, sửa chữa, vô nước, móp méo
• Sản phẩm không bị lỗi gãy ống kính, kẹt ống kính vì đây là lỗi do va đập
• Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, phiếu bảo hành đến từ TRẦN QUÂN CAMERA
• Sản phẩm phải còn đầy đủ các linh kiện kèm theo

Sản phẩm sẽ không được đổi trả nếu:

• Sản phẩm mất tem bảo hành và thông tin bảo hành bao gồm hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành
• Sản phẩm có dấu hiệu bị tác động gây hư hỏng, va đập , trầy xước.
• Sử dụng sai cách như: cắm các nguồn điện không phù hợp, ẩm ướt, vô nước…
• Các vấn đề liên quan đến điểm chết trên cảm biến
• Máy đã sửa chữa tại các cửa hàng khác

Trong mọi trường hợp nếu sản phẩm đổi trả không thuộc các điều kiện trên thì quyền quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào TRẦN QUÂN Camera.